2021/10
【背景】
作為位於山梨縣富士吉田市的芙蓉建設,在當地扮演著親近社區的總承包商角色。我們承擔了其新業務,負責全面策劃木屋品牌。我們運用基於研究的策略和品牌設計,進行了深入的創意管理,以打造獨特而銳利的世界觀。最終,我們成功建立了讓客戶自主經營和銷售品牌的流程和成果,培養了相應的心態。
今日も木漏れ日がそよいで (今日也在樹影婆娑中輕輕搖曳 )
只依靠公司內部無法啟動項目
當客戶查看了我們公司的服務網站而向我們諮詢後,這個項目就正式啟動了。幾年前,客戶內部就有意創建木屋品牌,但一直無法有效推動這一計劃。通過細緻的客戶諮詢,我們發現了以下問題:
受疫情影響,市場和消費者心態發生變化,難以構建適應現況的業務
缺乏習慣於研究和行銷思維的業務計畫經驗
公司內缺乏能夠綜合考慮戰略、品牌、外部宣傳措施等事項並加以整理的人才,且知識儲備不足
針對這些問題,我們建議採用“不僅是服務品牌化,而是包括整體業務戰略設計”的方法,以期解決這些問題。
【重點】
・情報×世界觀×學習,打造自主品牌
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根據上述挑戰,我們首先開展了對市場的認知和目標設定,通過研究生活方式可能隨著疫情而轉變以及消費者價值觀的變化來啟動應對措施
結果顯示,人們對於都市生活感到壓抑,重新對自然豐富環境下的生活需求增加,不僅限於高收入者,而是中產階級越來越希望在東京近郊利用遠程工作來享受自然生活。
特別是,我們發現到在結婚後預計生活方式將改變,並且開始考慮到包括子女在內的生活環境的30至40歲女性,他們傾向於尋求這樣的生活方式。
基於這個假設,我們構建了個人形象,選擇了與個人形象相似的生活者進行了訪談,由於假設經過了一定程度的驗證,我們決定以這個角度制定戰略。
同時,在進行競爭研究時,我們發現女性專屬的品牌定位是一塊空白。最終,我們成功建立了一個以提供符合女性和孩子需求的自然生活為核心價值的品牌。我們以此核心價值為基礎,進行了SWOT分析、STP設定、商業模式設計等細緻的戰略設定。
在方向上,我們將集中在精準的目標市場,成為專攻細分市場的領導品牌,這是我們戰略的核心,並且設計了與之相應的世界觀。
正因為是細分市場,我們需要打造強大的世界觀,因此我們對所有創意進行了管理和製作,從命名到攝影,再到拍攝時的空間和室內設計,以及網站設計,旨在建立統一和具有一致性的世界觀。
透過將這樣的執行過程與所有相關者共享,我們成功地為客戶提供了學習機會,讓他們了解戰略思維和品牌管理等議題。
・打造未來的武器與責任感的實踐
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透過參與整個專案大約半年的時間,我們取得了意想不到的成果,例如在網路媒體上的曝光,並引起了積極的迴響。
此外,客戶積極提出了一些想法,例如「以市集為主題,讓人們透過多樣的方式體驗自然生活,您認為如何?」、「或許透過這樣的溝通方式和推廣策略,能更好地觸及客戶?」這些積極的想法和意見,透過專案所帶來的學習,讓我們看到了對於前瞻性想法和意見的積極態度和行動。
透過建立堅實的戰略和品牌觀念,讓所有相關者都能在深刻理解的狀態下推動業務,我們成功地建立了一個能夠自主運作的強大組織和品牌。